Condiciones generales de venta

Imagify.io (en adelante, el "Sitio Web") es un sitio web especializado en comercio electrónico basado en catálogos.

El sitio web es editado y explotado por WP MEDIA, una sociedad anónima simplificada (SAS) francesa inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lyon con el número 800 260 648, cuya sede social se encuentra en 4 rue de la République - 69001 LYON - Francia.

1. Definiciones

  • Acuerdo: el pedido en línea confirmado por el Cliente, en el que se indican los artículos solicitados, las características, los precios, los datos bancarios o de pago SEPA, en su caso, y las presentes Condiciones Generales de Venta.
  • Normativa aplicable: se refiere a las disposiciones relativas a la protección de datos personales constituidas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, "GDPR") y por la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, conocida como Ley francesa de protección de datos.
  • Interfaz de programación de aplicaciones o API: la interfaz de programación directamente accesible en imagify.io.
  • Compresión: operación que consiste en convertir una secuencia de bits A en una secuencia de bits B más corta y que permite recuperar una información idéntica o similar mediante un algoritmo de descompresión.
  • Tasa de compresión: los distintos grados de compresión de los datos cargados en el Sitio Web o en IMAGIFY , tal y como se definen en la cláusula 7 del presente documento.
  • Consumidor: toda persona física que actúe con una finalidad que no esté comprendida en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola en el sentido del artículo introductorio del Código de Consumo francés.
  • Sistema de gestión o CMS: una plataforma personal de publicación semántica.
  • Cookie: pequeño fichero de datos que un servidor web envía al navegador del Cliente y que se almacena en el disco duro de su ordenador. No dañarán su ordenador.
  • Cliente(s): cualquier persona física o jurídica que desee beneficiarse del derecho de uso de IMAGIFY, un plugin creado por WP MEDIA.
  • Cuenta de Cliente: la cuenta personal creada en línea por el Cliente para acceder a IMAGIFY.
  • Condiciones Generales de Venta o CGV: las presentes condiciones generales de venta que establecen los términos y condiciones bajo los cuales WP MEDIA presta los Servicios al Cliente.
  • IMAGIFY: el plugin creado por WP MEDIA para el que puede concederse un derecho de uso a través del sistema de gestión de contenidos WordPress WordPress o en línea en imagify.io. 
  • Partes: WP MEDIA y el Cliente.
  • Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
  • Plan: una de las suscripciones de pago establecidas en la cláusula 5.2.2 del presente documento.
  • Producto(s) y Servicio(s): el(los) Producto(s) y Servicio(s) tal y como se presentan en la cláusula titulada "Productos y Servicios" y en las cláusulas siguientes del presente documento.
  • Soporte: los servicios de soporte, asistencia y/o mantenimiento prestados por WP MEDIA, incluidos los servicios de soporte, mantenimiento y actualización en virtud de la Licencia, con la condición de que dichas modificaciones o actualizaciones no requieran la reescritura de una parte sustancial del Plugin existente.
  • Requisitos Técnicos: la última versión de la lista de especificaciones de hardware y sistemas recomendada por WP MEDIA y apropiada para el uso de IMAGIFY, que el Cliente debe implementar y mantener en conformidad. El Cliente será responsable de actualizar su hardware y sistemas de acuerdo con los cambios realizados en los Requisitos Técnicos.
  • Usuario: se refiere a cualquier persona física que utilice el Plugin, mayor de dieciocho (18) años, sea o no titular de una Cuenta Cliente, y tenga capacidad jurídica.
  • Sitio web: imagify.io

2. Ámbito de aplicación de las Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta definen las condiciones técnicas, jurídicas y financieras a las que WP MEDIA SAS somete la puesta a disposición de sus clientes del plugin del sistema de gestión de contenidos WordPress a través de su sitio web imagify.io.

3. Aceptación y aplicabilidad de las Condiciones Generales

El Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes CGC. El Cliente declara tener capacidad para contratar y disponer de las autorizaciones y delegaciones necesarias para ello.
Se recuerda regularmente al Cliente la aplicación de las presentes CGV en la parte inferior de cada página de cada orden de pedido. Las presentes CGV son de obligado cumplimiento para todo Cliente.
Por consiguiente, todo pedido realizado a través de imagify.io implica la aceptación incondicional de las CGV por parte del Cliente.
WP MEDIA recomienda al Cliente que guarde una copia y/o imprima las presentes CGV. WP MEDIA también podrá enviar una copia de las presentes CGV a toda persona que lo solicite.
WP MEDIA se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento.
Si es posible, WP MEDIA notificará cualquier cambio mediante un anuncio en imagify.io. No obstante, se recomienda al Cliente que consulte de vez en cuando las CGC y al menos antes de realizar cualquier nuevo pedido.
Los Usuarios pueden descargar o consultar las CGC modificadas en: https://imagify.io/terms/.
La aceptación de estas CGC modificadas se completa con cada actualización y cada nuevo pedido de acuerdo con el presente artículo.
El uso de la Aplicación después de la fecha efectiva de publicación de dichas CGC modificadas implicará su aceptación.
Las CGC actualizadas entrarán en vigor tan pronto como se publiquen, a menos que se especifique que su entrada en vigor se retrasa hasta una fecha posterior, en cuyo caso las CGC se aplicarán a partir de la fecha mencionada.
La versión aplicable a un pedido determinado será la versión aplicable en la fecha en que se confirme el pago.
Salvo que se indique lo contrario, las CGV actualizadas anularán y sustituirán a todas las interacciones que se hayan producido entre las Partes con anterioridad al pedido.
Cualquier derogación a las presentes CGV sólo será oponible a WP MEDIA si ha sido debidamente aceptada y formalizada en un documento escrito firmado por WP MEDIA.

4. Encargar

4.1. Creación de una cuenta de cliente que requiere nombre de usuario y contraseña

El acceso a IMAGIFY está condicionado a la creación de una Cuenta de Cliente.
Se puede crear una Cuenta de Cliente en cualquier momento. El Usuario debe registrarse e introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña válidas.
Tras convertirse en Cliente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la creación de la Cuenta de Cliente en la dirección de correo electrónico proporcionada.
Los Clientes pueden iniciar sesión en su Cuenta de Cliente de forma segura en cualquier momento introduciendo la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas.
Las Cuentas de Cliente y los datos de acceso correspondientes son estrictamente personales y confidenciales.
Si un Cliente pierde u olvida su contraseña, podrá recuperarla introduciendo la dirección de correo electrónico de la cuenta en la casilla de texto reservada a tal efecto en la Aplicación.
En caso de sospecha o identificación de uso fraudulento de su contraseña, el Cliente podrá desconectar su Cuenta de Cliente y crear una nueva utilizando una nueva contraseña.
El Cliente reconoce que cualquier inicio de sesión o transferencia de datos realizada utilizando los datos de acceso de su Cuenta de Miembro se considerará realizada por el Cliente.
Los Miembros podrán crear subcuentas de usuario con el fin de asignar porciones específicas de la cuota total asignada en virtud del Plan Mensual del Cliente a diferentes sitios web.

4.2. Realización de un pedido

Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir los pasos que se describen a continuación:

  • Ir al sitio web;
  • Siga las instrucciones del sitio web y conéctese con un nombre de usuario y una contraseña si ya está registrado;
  • Seleccione el Producto deseado; 
  • Compruebe el resumen del pedido y corrija cualquier error; 
  • Introduzca el código promocional, si lo hay;
  • Seleccione el método de pago deseado;
  • Acepte estas CGC;
  • Confirme el pedido y el precio total sin IVA; 
  • Complete el procedimiento de pago.

O los siguientes pasos:

  • Inicie sesión en el CMS WORDPRESS ;
  • Busque el plugin IMAGIFY en el menú desplegable WORDPRESS ;
  • Descarga IMAGIFY en tu dispositivo mediante la opción SAAS (software como servicio);
  • Cree una cuenta de cliente o acceda a través de una cuenta de cliente existente;
  • Seleccione el Producto deseado; 
  • Compruebe el resumen del pedido y corrija cualquier error; 
  • Introduzca el código promocional, si lo hay;
  • Seleccione el medio de pago deseado;
  • Acepte estas CGC;
  • Confirme el pedido y el precio total sin IVA; 
  • Complete el procedimiento de pago.

WP MEDIA se reserva el derecho de anular el pedido en caso de error u omisión en la introducción de los campos obligatorios.

4.3. Realización de un pedido

El Cliente recibe una confirmación del pedido por correo electrónico que incluye un resumen del mismo. El pedido no es firme y definitivo hasta que WP MEDIA envía este correo electrónico de confirmación. WP MEDIA recomienda al Cliente que guarde una copia o imprima el correo electrónico de confirmación del pedido.

El pedido se archiva en los servidores de WP MEDIAy puede enviarse al Cliente previa solicitud a [email protected]. 

5. 5. Productos y servicios

El Producto ofrecido por WP MEDIA consiste en la concesión al Cliente de una licencia de uso de la solución IMAGIFY durante el periodo de suscripción elegido.

5.1. Fichas de productos y servicios

Las características básicas de cada Producto ofrecido a través del Sitio Web se exponen en una ficha informativa correspondiente, que puede consultarse en dicho Sitio Web, de conformidad con el artículo L111-1 del Código de Consumo francés.

5.2. Características específicas de los Productos y Servicios

5.2.1. Uso gratuito sujeto a condiciones

El uso de IMAGIFY es gratuito hasta 20 MB de compresión al mes.

Este uso queda condicionado a la creación de una Cuenta de Cliente por parte del Usuario. WP MEDIA recoge los datos que el Cliente facilita al registrarse y podrá utilizarlos posteriormente con fines comerciales.

En este contexto, WP MEDIA cumple con la Normativa Aplicable, tal y como se detalla en el artículo 22 de estas CGC.

5.2.2. Planes de pago

WP MEDIA ofrece una gama de Planes "Mensuales". Estos Planes dependen de la cuota de compresión concedida contra pago mensual (ya sea por un periodo de un mes o por un periodo de doce meses), tal y como se describe en el Sitio imagify.io.

El plan Infinite ofrece un uso ilimitado de IMAGIFY. WP MEDIA especifica que el uso ilimitado concedido en este contexto queda sujeto a condiciones de uso razonables y normales. WP MEDIA podrá ponerse en contacto con el Cliente para discutir conjuntamente una solución más adecuada a sus necesidades, si se detecta un uso excesivo.

De acuerdo con las condiciones del Plan Infinite , se permite la creación de subcuentas, con la condición de que dicho uso se mantenga dentro de los límites del uso razonable. Se considerará que las cuentas que superen la creación de 50 subcuentas exceden el uso razonable y, por lo tanto, estarán sujetas a revisión. En el caso de que una cuenta supere este umbral, WP Media se pondrá en contacto con el titular de la cuenta para analizar su uso y proponerle un plan personalizado.

En cualquier caso, WP MEDIA se reserva el derecho, en caso de uso excesivo o abusivo, de cobrar tarifas adicionales y/o limitar o suspender el uso del Producto y del Servicio.

Las condiciones de precio y pago se especifican en el artículo "12. Precio y pago" de estas CGC.

5.2.3 Servicio de asistencia y actualización

La compra de la Licencia IMAGIFY incluye un servicio de soporte y actualización de un año a partir de la fecha de pedido.
El Servicio de Soporte TI sólo se aplica al uso de la Licencia con la que se concede.

Las actualizaciones se instalan por recomendación de WP MEDIA. WP MEDIA no se hace responsable de la instalación real de las actualizaciones en el hardware del Cliente ni de las consecuencias técnicas derivadas de la instalación que se deban a la compatibilidad o a cualquier motivo ajeno a WP MEDIA.

6. Superación de la cuota asignada concedida

6.1. Oferta gratuita

Al utilizar IMAGIFY con una cuenta gratuita, cuando el Cliente alcance la cuota mensual de datos de 20 MB, no se podrán optimizar nuevas imágenes hasta que se renueve dicha cuota o se adquiera crédito de compresión adicional.

6.2. Planes de pago

Al utilizar IMAGIFY con un Plan de pago, el consumo por encima de la cuota concedida sigue siendo posible y dará lugar a una facturación adicional en las condiciones previstas en el artículo "12. Precio y pago" de las presentes CGC. En el marco de un Plan de pago mensual o anual, se facturará al Cliente el exceso de compresión de datos por encima de su cuota según el precio de su Suscripción.

7. Tasa de compresión

Antes de proceder a la compresión de los datos, el cliente puede seleccionar la relación de compresión deseada.

"Lossless" La relación de compresión significa que no se produce una degradación definitiva de las propiedades y características técnicas de los datos transmitidos. La descompresión permite reconstruir perfectamente los datos originales.

El Ratio "Smart Compression" implica una degradación definitiva de las propiedades y características técnicas de los datos transmitidos. Este Ratio de Compresión elimina definitivamente determinadas características técnicas.

El Cliente reconoce haber sido informado de las presentes condiciones y renuncia a cualquier reclamación a WP MEDIA por la alteración de los datos enviados en el marco de la utilización de IMAGIFY en el nivel "Smart Compression". 

8. Cambio de plan

El Cliente puede cambiar de Plan en cualquier momento conectándose a su Cuenta de Cliente. La cuota de compresión así como el precio asociado del Plan elegido se aplicarán inmediatamente.

El Cliente podrá rescindir un Plan Mensual en cualquier momento según se detalla en los artículos "14. Rescisión" y "15. Reembolso "de estas CGC. 

Si un Cliente cambia de un plan de pago a una cuenta gratuita, se eliminarán los datos de la Cuenta de Cliente almacenados en el servidor WP MEDIA .

9. Recepción de productos - No recepción - Reclamaciones

9.1. Recepción de los productos

La recepción de los Productos se completa una vez que la clave de activación de la API ha sido cargada en el Sitio Web por WP MEDIA.

La entrega de la licencia se completa una vez que WP MEDIA ha transferido la clave de activación de la API al Cliente. Esta clave API se encuentra en la página "API" del Sitio Web y puede aparecer una vez que el Cliente haya iniciado sesión.

9.2. No recepción

Si el Cliente no recibe la clave API, deberá informar inmediatamente a WP MEDIA .

WP MEDIA cancelará la clave que se ha transferido. Se generará una nueva clave API que se mostrará a través de la página API del sitio web. El código solo se mostrará cuando el Cliente haya iniciado sesión.

9.3. Quejas/reclamaciones

Si la clave API no aparece en el Sitio Web tras realizar las comprobaciones necesarias, se invita al Cliente a ponerse en contacto con WP MEDIA en la siguiente dirección: [email protected].

10. Cooperación y obligaciones del cliente

El Cliente se asegurará de que su hardware y equipos informáticos reúnen los requisitos técnicos necesarios para utilizar el Producto. El Cliente deberá instalar las actualizaciones recomendadas por WP MEDIA para el uso de IMAGIFY.

El Cliente se compromete a cooperar con WP MEDIA para la prestación de los Servicios de asistencia. 

En este sentido, el Cliente se compromete bien a comunicar a WP MEDIA sus credenciales al Sistema de Gestión de Contenidos WordPress , bien a seguir los procedimientos recomendados por WP MEDIA para subsanar las disfunciones identificadas por el Cliente.

El Cliente proporcionará todos los elementos y la información necesaria o útil con el fin de realizar mejoras en IMAGIFY, en particular mediante la presentación de un ticket de soporte cada vez que se identifique un mal funcionamiento en IMAGIFY.

11. WP MEDIAobligaciones

WP MEDIA presta sus servicios en la medida de sus posibilidades.

WP MEDIA se compromete a hacer todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento de IMAGIFY. 

WP MEDIA se compromete a actuar con toda la diligencia necesaria para prestar un servicio de compresión de datos informáticos de calidad, de acuerdo con las prácticas del sector y el estado actual de la ciencia y la tecnología. 

WP MEDIA se compromete a emplear todos los medios para garantizar la disponibilidad, continuidad y calidad permanentes de los servicios de compresión de datos previstos en el Acuerdo.

Por la presente, el Cliente reconoce que las fluctuaciones del ancho de banda y las contingencias relacionadas con los proveedores de servicios de Internet y los registradores de nombres de dominio pueden interrumpir el acceso al servicio de compresión ofrecido por IMAGIFY, fuera del control de WP MEDIA. 

12. Precio y pago

12.1. Precio

12.1.1. Precios

Los precios y especificaciones técnicas de los Productos ofrecidos por WP MEDIA pueden consultarse en www.imagify.io.

Los precios se indican en dólares estadounidenses (USD), impuestos no incluidos. El importe de los impuestos (IVA) se indica cuando el Cliente procede al pago.

Los precios comunicados al Cliente son los aplicables en la fecha de pago de un Producto o Servicio.

WP MEDIA tendrá derecho a revisar sus precios en cualquier momento, sin que estos cambios tengan repercusión alguna en el Acuerdo en curso.

12.1.2. Código promocional

El Cliente puede utilizar un código promocional antes del pago, al realizar el pedido. 

Nota: sólo se permite un código promocional por pedido.

12.2. Pago

12.2.1. Pago de un plan retribuido

Al realizar un pedido, el Cliente que se haya suscrito a un Plan Mensual pagadero en 12 plazos acepta autorizar a WP MEDIA a cargar mensualmente el precio en la cuenta del Cliente utilizando los datos bancarios facilitados. 

Cuando el Cliente se ha suscrito a un Paquete por un mes, el pago completo del precio vence en la fecha del pedido. Los Clientes pueden pagar mediante PayPal, un sistema de pago que utiliza el protocolo Secure Socket Layer, o mediante tarjeta de crédito/débito. El pago es generado por STRIPE. 

De conformidad con el artículo L132-2 del Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago contraído mediante tarjeta de pago es irrevocable. Al facilitar los datos de su tarjeta de crédito/débito, el Cliente autoriza a WP MEDIA a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al Precio. 

A tal efecto, el Cliente confirma que es el titular de la tarjeta de crédito/débito que debe cargarse y que el nombre que figura en la tarjeta es el suyo propio. El Cliente facilitará el número de tarjeta, la fecha de caducidad y, en caso necesario, el código de seguridad de la tarjeta (CSC). 

El importe facturado sólo se cargará o remitirá para su cobro en el momento de la entrega de la clave de activación del Producto por parte de WP MEDIA.

El Cliente acepta recibir únicamente facturas digitales.

12.2.2. Pagar por la compresión de datos por encima de la cuota del Plan.

A un Cliente del Plan Mensual que supere la cuota de compresión de datos elegida en el momento del pedido se le facturará cada GB adicional transmitido para compresión a través de su Cuenta de Cliente.

13. Cancelación

Los clientes que hayan manifestado su intención de descargar el Producto antes de la expiración del periodo de reflexión de 14 días y que hayan renunciado expresamente al derecho de anular su pedido no tendrán derecho a anularlo.

En este caso, aparece el siguiente mensaje antes de que el Cliente inicie la descarga:

"Al descargar, deseo tener acceso inmediato al contenido descargado y, en consecuencia, renuncio a mi derecho a cancelar mi pedido".

14. Terminación

Si una de las Partes incumple cualquiera de sus obligaciones contractuales, la otra Parte podrá resolver automáticamente el Acuerdo, sin incurrir en responsabilidad alguna por ello, quince (15) días hábiles después de haber enviado una notificación formal por correo certificado con acuse de recibo, a la que no se haya dado respuesta pese a que el incumplimiento podría haberse subsanado.

Los clientes suscritos a un Plan Mensual pueden cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

15. Reembolso

Si un Cliente rescinde un Plan Mensual pagadero en 12 mensualidades, su orden permanente será cancelada. 

Si un Cliente rescinde un Plan Mensual pagadero en una sola cuota para una suscripción de 12 meses, el Cliente no tendrá derecho al reembolso del importe ya cargado. 

16. Garantía - Renuncia de garantía

Cuando el Cliente sea un consumidor, se beneficiará de la garantía legal por vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, accesible en el siguiente enlace: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044142575/2021-11-24.

De conformidad con el artículo L217-5 del Código de Consumo francés, a continuación se exponen las disposiciones de los artículos 1641 y 1648 del Código Civil francés:   

Artículo L217-4
El vendedor deberá entregar un producto conforme al contrato y será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega.
El vendedor también será responsable de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación, cuando el contrato prevea que el vendedor es responsable de la instalación o cuando ésta se haya realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L217-5

El producto se ajusta a lo acordado:

  • Si es adecuado para el uso que normalmente se espera de un producto similar y, en su caso:
    • si corresponde a la descripción facilitada por el vendedor y tiene las propiedades presentadas por el vendedor al comprador en forma de muestra o modelo;
    • si tiene las propiedades que un comprador puede razonablemente esperar a la luz de las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, incluso en el marco de la publicidad o el etiquetado;
  • O si se ajusta a las especificaciones definidas por acuerdo entre las partes o es adecuado para cualquier uso específico requerido por el comprador, notificado al vendedor y aceptado por éste.

Artículo L217-12

Las acciones legales derivadas de la falta de conformidad prescriben a los dos años de la entrega del producto.

Artículo 1641

El vendedor es responsable en virtud de la garantía de los defectos ocultos del bien vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que dificulten dicho uso hasta el punto de que el comprador no habría adquirido el bien o habría pagado un precio inferior si hubiera tenido conocimiento de tales defectos.

Artículo 1648

Las acciones legales derivadas de defectos latentes deben ser iniciadas por el comprador en un plazo de dos años a partir de la identificación del defecto.

16.1. Reclamaciones en virtud de la garantía

La garantía ofrecida por WP MEDIA se limita al reembolso de los Productos no conformes o que contengan un defecto latente.

Para presentar una reclamación, el Cliente deberá comunicar la existencia de un defecto o falta de conformidad en el plazo de catorce días desde la realización de la compra. 

16.2. Renuncia de garantía

El Cliente es el único responsable de la elección, almacenamiento y uso de los Productos. 

En caso de uso indebido, no se podrá hacer valer la garantía.

17. Responsabilidad

WP MEDIA garantiza al Cliente una obligación general de hacer todo lo posible, por la que se compromete a hacer todo lo posible para prestar el Servicio aquí previsto.

WP MEDIA no será responsable de la reparación de daños derivados del uso de Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, avería del servicio y cualesquiera otros incidentes no relacionados con el objeto del Servicio.

WP MEDIA no se hará responsable de ningún daño incidental, incluidas las pérdidas económicas, en particular el lucro cesante, salvo que dicho daño sea consecuencia de negligencia o dolo.

WP MEDIA no será responsable de las disfunciones identificadas por el Cliente durante el uso de la licencia del Plugin, si el Cliente no ha realizado correctamente las actualizaciones y/o efectuado las operaciones recomendadas por WP MEDIA tras la identificación de una disfunción por parte del Cliente durante la ejecución del contrato.

WP MEDIA no será responsable de la interrupción de la actividad empresarial causada por la prestación de su Servicio de asistencia y actualización, a menos que dichos daños sean consecuencia de negligencia o dolo por parte de WP MEDIA.

18. Reversibilidad y almacenamiento de imágenes por WP MEDIA

En caso de mal funcionamiento de la compresión de una imagen, el Cliente dispone de un derecho de reversibilidad que le permite recuperar la imagen original si utiliza el plugin WordPress y ha activado la opción Copia de seguridad.

18.1. Compresión de imágenes en la oferta gratuita

Las imágenes cargadas y comprimidas en la API o en IMAGIFY se almacenarán durante veinticuatro (24) horas en los servidores de WP MEDIA .

Las imágenes cargadas y comprimidas directamente en línea se almacenarán durante veinticuatro (24) horas en los servidores de WP MEDIA .

18.2. Compresión de imágenes en un plan de pago

Las imágenes cargadas y comprimidas en la API se almacenarán durante veinticuatro (24) horas en los servidores de WP MEDIA .

Las imágenes cargadas y comprimidas directamente en línea se almacenarán en los servidores de WP MEDIA mientras dure la suscripción al plan de pago. 

19. 19. Fuerza mayor

Los acontecimientos de fuerza mayor, tal y como se definen en el artículo 1218 del Código Civil e interpretados por los tribunales franceses, suspenden las obligaciones contractuales de las Partes. Ninguna de las Partes será responsable de los retrasos, incumplimientos o cualquier otra infracción de sus obligaciones relativas al Pedido y/o a la garantía cuando tales hechos se deban a fuerza mayor o a circunstancias imprevisibles.

Queda expresamente acordado entre las Partes que también se considerarán acontecimientos de fuerza mayor e imprevistos que imposibiliten la ejecución del contrato por las Partes los siguientes huelgas totales o parciales, ya sean internas o externas a la empresa, cierres patronales, malas condiciones meteorológicas, interrupción de las instalaciones de transporte o de la cadena de suministro por cualquier motivo, terremotos y ondas sísmicas, incendios, tormentas, inundaciones, daños por agua, restricciones legales reglamentarias o gubernamentales, cambios legales reglamentarios o normativos en las formas de comercialización, averías informáticas, interrupción de los servicios de telecomunicaciones, incluidas las redes telefónicas por cable o móviles (GSM, GPRS, 3G, 4G, etc.) o cualquier otro acontecimiento ajeno a la voluntad expresa de las Partes que impida la ejecución del presente contrato en condiciones normales y/o razonables.

No obstante, para poder invocar esta disposición, la Parte que se vea impedida de ejecutar sus obligaciones deberá informar a la otra Parte lo antes posible, precisando las circunstancias y la duración previsible del acontecimiento, y mantenerla regularmente informada de la evolución de la situación.

Si el acontecimiento de fuerza mayor o la circunstancia imprevisible se prolonga durante más de tres (3) meses y salvo acuerdo en contrario de las Partes, las presentes Condiciones Generales de Venta quedarán resueltas de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento judicial, notificación formal o preaviso.

En tal caso, las Partes no serán responsables del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

20. Divisibilidad

Cualquier disposición de estas CGC prohibida por, o ilegal o no ejecutable en virtud de cualquier ley aplicable, aplicada por cualquier tribunal de jurisdicción competente será, en la medida exigida por dicha ley, separada de las CGC y dejada sin efecto en la medida de lo posible sin modificar las disposiciones restantes. La invalidez total o parcial de cualquiera de las disposiciones de las CGC no anulará ni afectará a la validez de ninguna otra disposición de las mismas.

En tal caso, las Partes podrán acordar sustituir o modificar la(s) disposición(es) inválida(s).

21. Documentos probatorios

La introducción en línea de un número de tarjeta de crédito/débito y la confirmación del pedido por parte del Cliente constituirán la prueba del pedido y harán exigible el pago correspondiente. 

También podrán constituir prueba legal de las comunicaciones: el pedido, el pago del Cliente y todos los documentos generados a partir de los registros de pedidos y facturas en los sistemas informáticos de WP MEDIA.

22. Datos personales

WP MEDIA se compromete a proteger los Datos Personales del Cliente de conformidad con la Normativa Aplicable 

Al recoger los Datos Personales del Cliente, WP MEDIA lleva a cabo operaciones de tratamiento para las que la empresa está calificada como "responsable del tratamiento", en el sentido de la Normativa Aplicable.

Los Datos Personales recogidos a través del Sitio Web están alojados en one.com, Kalvebod Brygge 24, DK-1560 Copenhague, Dinamarca.

22.1. Finalidad del tratamiento

Los Datos Personales proporcionados cuando un Cliente inicia sesión o compra un Producto se procesan con los siguientes fines:

  • acceso a productos y servicios ;
  • preparación de las facturas ;
  • envío de boletines informativos (si procede) ;
  • controlar y analizar el tráfico del sitio web y con fines estadísticos ;
  • mejorar las iniciativas de marketing y promoción, así como los contenidos y ofertas del sitio web ;
  • recibir ofertas personalizadas.

La base jurídica de dicho tratamiento es la ejecución del Contrato entre las Partes y, para las actividades de marketing y prospección de ventas relacionadas, los intereses legítimos de WP MEDIA para desarrollar sus actividades comerciales.

22.2 Medidas técnicas y organizativas

WP MEDIA tomará todas las precauciones útiles y aplicará todas las medidas organizativas y técnicas apropiadas para mantener la seguridad, integridad y confidencialidad de los Datos Personales y, en particular, para evitar que dichos datos sean alterados, dañados o que terceros no autorizados accedan a ellos.

22.3 Transferencia de datos

WP MEDIA transfiere Datos Personales a proveedores de servicios técnicos con fines de pago en línea, para la gestión de contratos y clientes, y para sus actividades de marketing y prospección de ventas. Estos proveedores de servicios actúan exclusivamente como Encargados del Tratamiento en el sentido de la Normativa Aplicable. 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 del GDPR, WP MEDIA garantiza al Cliente que solo utiliza Encargados del Tratamiento que ofrezcan garantías suficientes en cuanto al cumplimiento del GDPR.

En particular, los Encargados del Tratamiento de WP MEDIAsólo tratarán los Datos Personales sobre la base de instrucciones documentadas de WP MEDIA, incluso en lo que respecta a las transferencias de Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional. 

De conformidad con la normativa aplicable, los Datos Personales también podrán facilitarse a las autoridades pertinentes que lo soliciten, incluidos los organismos gubernamentales, con el único fin de cumplir las obligaciones legales, los funcionarios judiciales, los funcionarios ministeriales y los organismos de cobro de deudas.

22.4. Datos personales transferidos a terceros

WP MEDIA se compromete a no ceder a terceros los Datos Personales que haya podido recoger, fuera del ámbito de aplicación del artículo 17.3 del presente documento.

WP MEDIA se compromete a utilizar los datos personales únicamente para el desarrollo comercial de sus propias ofertas.

22.5 Duración de la conservación de datos

Los Datos Personales de los Usuarios se almacenan mientras el Usuario disponga de una Cuenta de Cliente para utilizar Imagify, y durante tres (3) años una vez finalizada la relación.

No obstante, los Datos Personales podrán archivarse más allá de los plazos estipulados con fines de investigación, constatación y persecución de infracciones penales, con el único objetivo de poner estos Datos Personales a disposición de las autoridades judiciales, en caso necesario. El archivo implica que estos Datos Personales serán seudonimizados y ya no estarán disponibles para su consulta en línea, sino que serán extraídos y almacenados en un soporte autónomo y seguro.

22.6 Derechos del interesado 

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación directamente ante la autoridad de control competente (la CNIL en Francia). 

De conformidad con la Normativa Aplicable, el Cliente tiene derecho al acceso, rectificación, limitación, supresión y a la portabilidad de sus Datos Personales.

Los clientes también tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales por motivos legítimos, así como a que estos datos se utilicen con fines de prospección comercial. 

Esta garantía no se aplica al tratamiento con fines estadísticos, en el que los datos sólo se tratan de forma anónima y agregada.

El interesado podrá ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a través de la página "Contacto" del sitio web, o escribiendo a la siguiente dirección: 

SAS WP MEDIA
4 rue de la République
69001 LYON
FRANCIA

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación directamente ante la autoridad de control competente (la CNIL en Francia). 

23. Contenidos cargados por el Cliente

El Cliente o Usuario es el único responsable de las imágenes cargadas en IMAGIFY.

La carga de imágenes y documentos en IMAGIFY por parte del Cliente no implica la transferencia de los derechos de propiedad intelectual de los documentos cargados.

WP MEDIA no será responsable en ningún caso de las imágenes cargadas por el Usuario o Cliente.

A este respecto, el Cliente se compromete específicamente a no cargar contenidos: 

  • que sea contrario al orden público y a las buenas costumbres;
  • que sea difamatorio, insultante, racista, xenófobo, revisionista o lesivo para la dignidad o la reputación de otra persona; 
  • que constituya una incitación al odio o a la violencia contra una persona o grupo de personas debido a su origen o pertenencia o no pertenencia a una etnia, nación, raza o religión determinada;
  • de naturaleza pedófila;
  • que constituya una incitación a cometer un crimen, delito o acto terrorista o que intente justificar crímenes de guerra o crímenes contra la humanidad;
  • que constituye una incitación al suicidio.

Asimismo, el Usuario se compromete a respetar los derechos de terceros, incluyendo:

  • los derechos de la personalidad (en particular, los derechos a la imagen y a la intimidad);
  • derechos de propiedad intelectual;
  • derechos personales y de propiedad.

El Cliente también se compromete a introducir únicamente información y contenidos lícitos en su Cuenta de Usuario.

Además, el Cliente no tiene derecho a modificar IMAGIFY ni a modificar otro sitio web para crear la falsa impresión de que está asociado a IMAGIFY. Los usuarios también se abstendrán de alterar el funcionamiento de IMAGIFY, incluso mediante la transmisión de gusanos, virus, programas espía, programas maliciosos o cualquier otro código perturbador o destructivo para IMAGIFY. 

El derecho de uso concedido por WP MEDIA no autoriza al Usuario a vender, transferir, conceder licencias o ceder la Cuenta del Usuario, los archivos, el nombre de Usuario o los derechos asociados a esta Cuenta de Usuario a persona alguna.

WP MEDIA se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja las estipulaciones anteriores tan pronto como tenga conocimiento del mismo.

Cualquier incumplimiento de estas CGC podrá dar lugar, a discreción exclusiva de WP MEDIA, al cierre de la Cuenta de Usuario responsable de dicho incumplimiento.

24. Capacidad de acogida

WP MEDIA sólo verifica los contenidos una vez que el Cliente los ha cargado en su Cuenta de Usuario. 

Esta verificación puede conducir a la modificación o eliminación de una publicación infractora, posiblemente combinada con el cierre de la cuenta de usuario a la que está asociada. 

WP MEDIA no verifica el contenido cargado por los Clientes en su Cuenta de Usuario. 

WP MEDIAes una función técnica que implica la prestación de un servicio de compresión de datos.

En consecuencia, WP MEDIA no será responsable de los contenidos cargados en la Cuenta de Usuario del Cliente en la medida en que no se lleve a cabo una verificación previa o posterior mediante filtrado de contenidos antes de su carga y almacenamiento en la Cuenta de Usuario. 

En este sentido, WP MEDIA debe considerarse una empresa de alojamiento.

25. Cookies

WP MEDIA utiliza cookies técnicas y funcionales para recopilar información, elaborar estadísticas de uso del Sitio y garantizar su pleno funcionamiento. Estas cookies no almacenan ninguna información que permita identificar personalmente al Cliente.

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de Datos Personales, la información podrá ser almacenada por un periodo de hasta trece (13) meses.

El Cliente puede, en cualquier momento, oponerse al registro de cookies y desactivarlas en la configuración de su navegador web (excepto las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web).

El Cliente podrá ejercer este derecho poniéndose en contacto con WP MEDIA en la siguiente dirección [email protected]. 

26. 26. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, relativos a la estructura general de IMAGIFY o del Sitio Web, así como a los textos, ilustraciones, fotografías, animaciones, sonidos, software, interfaces, programas informáticos y cualquier otro elemento que componga el plugin y el Sitio Web, son propiedad exclusiva de WP MEDIA, de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés, y no podrán ejercerse sin la autorización previa y por escrito de WP MEDIA. 

Estas CGC no otorgan al Usuario ningún derecho de propiedad sobre IMAGIFY ni sobre ninguno de sus componentes.

El Usuario se compromete a abstenerse de cualquier acción o conducta susceptible de infringir directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual de WP MEDIA. 

Cualquier explotación, ya sea con fines comerciales o no, incluida la carga o descarga, copia, reproducción, distribución, transmisión, difusión, adaptación, traducción o representación, total o parcial, de IMAGIFY o de cualquiera de las funciones que lo componen, por cualquier medio o procedimiento existente o futuro, en cualquier soporte existente o futuro, sin la autorización previa por escrito de WP MEDIA, está prohibida y podría dar lugar a acciones judiciales, incluidas, entre otras, las relacionadas con infracciones, competencia desleal y/o parasitismo que sean punibles con arreglo a la normativa aplicable.

Cualquier uso de las características que componen o están contenidas en IMAGIFY que esté autorizado por WP MEDIA deberá hacerse sin distorsionar, modificar o degradar de ningún modo dichas características.

"WP MEDIA" y "IMAGIFY" son marcas protegidas en Francia y en el extranjero. 

Cualquier uso de un signo idéntico o similar a estas marcas y a todas las demás marcas que figuren en la Aplicación y que pertenezcan a WP MEDIA o a un tercero, sin la autorización previa y expresa de WP MEDIA, podrá dar lugar a acciones judiciales contra el Usuario.

27. Mediación

De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo, el consumidor, a reserva de lo dispuesto en el artículo L.612.2 del Código de Consumo, tiene la posibilidad de presentar una solicitud de resolución amistosa por mediación, en un plazo inferior a un año a partir de la reclamación escrita al profesional.

Este establecimiento ha designado, mediante adhesión registrada con el número S 12557, a SAS Médiation Solution como entidad de mediación de consumo.

Para ponerse en contacto con el mediador, el consumidor debe presentar su solicitud:

  • Por correo postal :

Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06

Sea cual sea el medio de contacto utilizado, la solicitud debe contener:

  • Dirección postal, número de teléfono y datos electrónicos de contacto del Consumidor,
  • Nombre, dirección y número de registro de la empresa,
  • Una breve exposición de los hechos. (El consumidor especificará al mediador qué espera de esta mediación y por qué). 
  • Copia de cualquier reclamación anterior relacionada, 
  • Todos los documentos que permitan tramitar la solicitud (orden de compra, factura, justificante de pago, etc.)

De conformidad con el artículo L616-2 del Código de Consumo francés, WP MEDIA notifica al Cliente la existencia de la plataforma en línea creada por la Comisión Europea con el fin de registrar las reclamaciones derivadas de las compras en línea realizadas por los consumidores europeos y transmitirlas a los organismos nacionales de resolución de litigios pertinentes. Se puede acceder a la plataforma a través de: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN

28. Ley aplicable y jurisdicción

Todos los desacuerdos y litigios relativos a la validez, interpretación, ejecución, consecuencias e implicaciones de las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación francesa.

Todos los litigios relativos a la formación, interpretación, validez, ejecución o rescisión de las relaciones contractuales establecidas entre un Cliente comerciante y WP MEDIA, así como todos los litigios relativos a la responsabilidad extracontractual de una de las Partes, se someterán a los tribunales de Lyon.

Todos los litigios relativos a la formación, interpretación, validez, ejecución o terminación de las relaciones contractuales establecidas entre un Cliente no comerciante y WP MEDIA, así como todos los litigios relativos a la responsabilidad extracontractual de cualquiera de las Partes, se remitirán de conformidad con las disposiciones de derecho común relativas a la atribución de jurisdicción.