Domande frequenti

Domande generali

A proposito di Imagify

Che cosa è Imagify

Imagify è uno strumento per l'ottimizzazione delle immagini che consente di ridurne le dimensioni in modo semplice e senza perdere la qualità.
Imagify converte inoltre le immagini in formato WebP, riducendo ulteriormente le dimensioni del sito web e rendendolo più veloce.

Perché la compressione delle immagini è importante?

Un sito veloce è importante innanzitutto per i visitatori, che potrebbero abbandonare un sito troppo lento, ma anche per le prestazioni SEO, poiché i motori di ricerca considerano la velocità del sito come un fattore di ranking.
Le dimensioni del sito web sono uno dei fattori più importanti che influiscono sulle prestazioni del sito: le immagini possono rappresentare il 50% del tempo di caricamento. Comprimendole, guadagnerete rapidamente secondi preziosi e renderete il vostro sito web più veloce.

Cosa rende Imagify migliore di altri strumenti di ottimizzazione delle immagini?

Imagify è estremamente potente: il nostro algoritmo di compressione avanzato ridurrà il peso delle immagini senza sacrificarne la qualità.
Imagify è anche facilissimo da usare. Grazie al suo design intuitivo, potrete facilmente familiarizzare con l'interfaccia e i servizi senza pensarci.
E il nostro supporto clienti dedicato vi aiuterà a risolvere qualsiasi problema con il processo di ottimizzazione. L'assistenza è disponibile tramite il modulo di contatto, sia sul nostro sito web, sia direttamente nella pagina delle impostazioni del plugin Imagify .

Come posso misurare l'impatto sul punteggio di velocità?

È possibile utilizzare GTMetrix e Google PageSpeed Insights per verificare i suggerimenti pertinenti. Si consiglia di testare le seguenti metriche prima e dopo l'ottimizzazione:
- Dimensione totale della pagina (GTMetrix)
- Ottimizzare le immagini (GTMetrix)
- Servire le immagini in formati next-gen (PageSpeed Insights)
- Codificare in modo efficiente le immagini (PageSpeed Insights)

Come funziona?

Quali formati possono essere ottimizzati?

Imagify può ottimizzare jpg, png, pdf e gif (animate o meno).

Come faccio a sapere qual è il livello di compressione più adatto a me?

Sono disponibili due livelli di compressione: Smart e Lossless.
La modalità Lossless comprime le immagini senza alcuna modifica visibile. D'altra parte, la riduzione delle dimensioni del file sarà inferiore a quella fornita da Smart Compression. Non è possibile sfruttare al massimo la compressione delle immagini e le prestazioni ottimali.
Smart Compression è più potente. Questa modalità comprime le immagini al meglio senza compromettere la qualità. Non è necessario fare nulla. Imagify troverà automaticamente il miglior equilibrio tra qualità e prestazioni e applicherà il miglior livello di compressione alle immagini.

Come funziona il processo di ottimizzazione?

Il processo di ottimizzazione delle immagini viene eseguito sui nostri server. Una volta terminato, Imagify restituisce l'immagine ottimizzata al tuo server. Non modifichiamo il titolo delle immagini o altre informazioni, quindi non c'è nulla da fare da parte tua. Le immagini originali verranno spostate in una cartella di backup dedicata (assicurati di mantenere attiva l'opzione Backup nelle impostazioni di Imagify ).

Per quanto tempo le immagini vengono conservate da Imagify?

Una volta che le immagini sono state ottimizzate tramite il plugin WordPress , rimangono per sempre sul vostro sito (anche se cancellate l'account Imagify ).
Durante il processo di ottimizzazione, le immagini inviate tramite l'API o il plugin WordPress vengono memorizzate per un'ora sul nostro server (vengono già rimandate al vostro sito e vi rimangono in modo sicuro).
Utilizzando l'applicazione online, le immagini vengono memorizzate per 24 ore (con un account gratuito) e per un tempo illimitato se avete un abbonamento a pagamento.

È possibile ripristinare le immagini dopo la compressione?

Sì, purché l'opzione Backup sia attiva nelle impostazioni di Imagify (è attiva per impostazione predefinita quando si attiva il plugin WP).

Se rimuovo Imagify, le mie immagini rimarranno compresse?

Sì, le immagini rimarranno compresse anche dopo aver rimosso Imagify (e anche dopo aver eliminato l'account Imagify ).

Se utilizzo Imagify, devo continuare a ottimizzare e ridimensionare le immagini con Photoshop?

Non perdere tempo a ridimensionare e ottimizzare le immagini in Photoshop. Imagify si occupa di tutto!

I dati EXIF delle immagini vengono rimossi?

Per impostazione predefinita, i dati EXIF vengono rimossi. È possibile mantenerli con il plugin WordPress abilitando l'opzione nella pagina Impostazioni di Imagify .

Quali sono i componenti aggiuntivi del CMS disponibili?

Al momento, Imagify è disponibile per WordPress. È possibile utilizzare la nostra API per collegarlo ad altre piattaforme CMS.

Plugin di WordPress

Ho usato Kraken, Optimus, EWWW o WP Smush, Imagify ottimizzerà ulteriormente le mie immagini?

Assolutamente sì. Nella maggior parte dei casi, Imagify è in grado di ottimizzare le immagini anche se sono già state compresse con un altro strumento.

Le immagini originali saranno cancellate?

No. Imagify sostituisce automaticamente le immagini con un'immagine ottimizzata. L'opzione di backup consente di conservare le immagini originali e di ripristinarle con un solo clic.

È possibile ri-ottimizzare le immagini con un livello diverso?

Sì. Attivando l'opzione di backup nel plugin, è possibile ottimizzare nuovamente ogni immagine con un livello di compressione diverso.

Cosa succede quando il plugin è disattivato?

Quando il plugin è disattivato, le immagini esistenti rimangono ottimizzate. I backup delle immagini originali sono ancora disponibili se è stata attivata l'opzione di backup delle immagini.

Su quali web host è possibile utilizzare il plugin?

Il plugin può essere utilizzato su tutti gli host, compresi i fornitori di "hosting gestito" come WP Engine.

Imagify è compatibile con il multisito?

Sì, Imagify è compatibile al 100% con il multisito.

Possiamo usare Imagify su WordPress.com?

È possibile utilizzare il plugin Imagify su WordPress.com se si dispone di un account Business.

Altre domande

Offrite supporto?

Sì, il team di Imagify offre un supporto completo via e-mail. Puoi contattarci tramite il nostro modulo di assistenza.

Quando è disponibile l'assistenza?

Il nostro supporto è attualmente disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 CET. Rispondiamo a tutte le e-mail, quindi puoi aspettarti una risposta da parte nostra entro 24 ore al massimo (a meno che non si tratti di fine settimana).

Avete un programma di affiliazione?

Sì, puoi aderire al nostro programma di affiliazione e raccomandare Imagify utilizzando il tuo link di affiliazione. Riceverai una commissione del 20% su ogni vendita. È semplicissimo!

Domande sugli abbonamenti

Piani

La registrazione è gratuita?

Sì e non è richiesta alcuna carta di credito.

Offrite una versione di prova?

No. Tuttavia, si ottengono 20 MB di quota al mese gratuitamente.

Quale piano scegliere?

Una volta creato l'account Imagify , è possibile accedere e visitare la pagina degli abbonamentiImagify dove si potrà scegliere il pianoGrowth con una quota di ottimizzazione mensile di 500 MB o il pianoInfinite con una quota di ottimizzazione mensile illimitata.
È consigliabile verificare le dimensioni della propria libreria multimediale. In base a ciò, potrete capire quale piano potrebbe essere più adatto alle vostre esigenze. Non siete ancora sicuri? Non preoccupatevi, contattateci e vi consiglieremo il piano migliore.

È possibile aggiornare o declassare il mio abbonamento?

Sì, è possibile passare a un livello superiore o inferiore in qualsiasi momento, con un pagamento proporzionale. Quando si cambia abbonamento, la nuova quota si applica immediatamente.

Fatturazione

Che tipo di pagamenti accettate?

Accettiamo carte di credito (Visa, MasterCard, American Express...) e PayPal.

Come posso cambiare il mio metodo di pagamento?

Sarebbe ideale contattarci in quanto dovremmo cancellare l'abbonamento attuale per poter aggiornare il metodo di pagamento (da Carta di credito a PayPal e viceversa).

Riceverò una fattura?

Sì, è possibile trovare tutte le fatture nella pagina di fatturazione del proprio account.

Come funzionano i rimborsi?

Secondo i nostri Termini di servizio (# 18), siamo obbligati a cancellare un abbonamento mensile in qualsiasi momento, se richiesto, ma non forniamo rimborsi.
Imagify è disponibile gratuitamente per un periodo di tempo illimitato; ci aspettiamo che i nostri clienti approfittino di questo servizio e provino il prodotto prima di acquistare un abbonamento.
Sebbene comprendiamo che dal punto di vista dei clienti un'eccezione a questa politica sarebbe certamente benvenuta, speriamo che sia anche comprensibile che, come azienda che offre servizi gratuiti, dobbiamo tracciare una linea chiara nel modo in cui gestiamo gli abbonamenti a pagamento.

Conto

Come si crea un account Imagify?

La creazione di un account Imagify è gratuita. È possibile farlo qui. In questo modo, potrai utilizzare il plugin WordPress e scaricare le immagini ottimizzate dal nostro ottimizzatore di immagini gratuito (l'App) e abbonarti al nostro servizio.

Come posso cambiare la mia password?

È possibile modificare la password reimpostandola tramite la pagina di accesso. Basta inserire l'indirizzo e-mail e vi invieremo le istruzioni per reimpostare la password.

Cosa sono i sotto-account di Imagify ?

Imagify I sotto-account sono un servizio gratuito che ti offre maggiore flessibilità con il tuo piano Imagify . È possibile condividere l'abbonamento su più siti web assegnando una quantità specifica di credito a un sito web specifico. I sotto-account sono disponibili per i clienti pro. Al momento, gli account gratuiti non possono avere sotto-account.

Come si aggiungono i sotto-account di Imagify ?

Per creare un sottoaccount, è necessario accedere al proprio account Imagify. Vai alla sezione "Account", dove sarà possibile aggiungere il nuovo sotto-account. È necessario fornire un indirizzo e-mail e una quota di ottimizzazione delle immagini per ciascun sotto-account.

Esiste un limite per i sottoconti?

È possibile creare tutti i sottoconti necessari. L'unica cosa da tenere presente è che non è possibile allocare più credito Imagify di quello acquistato.

Posso utilizzare la funzione di sottoconto con l'API?

Sì, è possibile! Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dell'API.

Posso condividere il mio conto o credito Imagify?

Un account Imagify (chiave API) può essere utilizzato per un numero illimitato di siti web. Se hai bisogno di assegnare la quota ad altri account, puoi farlo creando dei sotto-account per ogni utente specifico di cui hai bisogno.

API

Documentazione

Esiste una documentazione specifica per l'API?

Sì, si trova a questo indirizzo:
https://imagify.io/docs/api/