Condizioni generali di vendita

Imagify.io (di seguito il "Sito web") è un sito web specializzato nel commercio elettronico basato su cataloghi.

Il sito web è pubblicato e gestito da WP MEDIA, una società per azioni semplificata (SAS) francese iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lione con il numero 800 260 648, la cui sede si trova al 4 rue de la République - 69001 LYON - Francia.

1. Definizioni

  • Contratto: l'ordine online confermato dal Cliente, contenente gli articoli ordinati, le caratteristiche, i prezzi, le coordinate bancarie o di pagamento SEPA, ove applicabili, e le presenti Condizioni Generali di Vendita.
  • Normativa applicabile: si riferisce alle disposizioni relative alla protezione dei dati personali costituite dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito "GDPR") e dalla Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, nota come Legge francese sulla protezione dei dati.
  • Application Programming Interface o API: l'interfaccia di programmazione direttamente accessibile su imagify.io.
  • Compressione: operazione che consiste nel convertire la sequenza di bit A in una sequenza di bit B più breve e nel ripristinare informazioni identiche o simili mediante un algoritmo di decompressione.
  • Rapporto di compressione: i vari gradi di compressione dei dati caricati sul Sito Web o su IMAGIFY , come definito nella clausola 7 del presente documento.
  • Consumatore: si intende qualsiasi persona fisica che agisce per un fine che non rientra nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola ai sensi dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo francese.
  • Sistema di gestione o CMS: una piattaforma di pubblicazione semantica personale.
  • Cookie: un piccolo file di dati inviato al browser del Cliente da un server web e memorizzato sul disco rigido del suo computer. Non danneggiano il computer del cliente.
  • Cliente/i: qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri beneficiare del diritto di utilizzare IMAGIFY, un plugin creato da WP MEDIA.
  • Account del Cliente: l'account personale creato online dal Cliente per accedere a IMAGIFY.
  • Condizioni generali di vendita o GTC: le presenti condizioni generali di vendita che indicano i termini e le condizioni in base ai quali WP MEDIA fornisce i Servizi al Cliente.
  • IMAGIFY: il plugin creato da WP MEDIA per il quale può essere concesso un diritto d'uso tramite il Content Managing System WordPress WordPress o online su imagify.io. 
  • Parti: WP MEDIA e il Cliente.
  • Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
  • Piano: uno degli abbonamenti a pagamento di cui alla clausola 5.2.2 del presente documento.
  • Prodotto(i) e Servizio(i): il(i) Prodotto(i) e il(i) Servizio(i) come presentato nella clausola intitolata "Prodotti e Servizi" e nelle clausole successive del presente documento.
  • Supporto: i servizi di supporto, assistenza e/o manutenzione forniti da WP MEDIA, compresi i servizi di supporto, manutenzione e aggiornamento ai sensi della Licenza, a condizione che tali modifiche o aggiornamenti non richiedano la riscrittura di una parte sostanziale del Plugin esistente.
  • Requisiti Tecnici: l'ultima versione dell'elenco delle specifiche hardware e di sistema raccomandate da WP MEDIA e appropriate per l'uso di IMAGIFY, che il Cliente deve implementare e mantenere in conformità. Il Cliente sarà responsabile dell'aggiornamento del proprio hardware e dei propri sistemi in base alle modifiche apportate ai Requisiti Tecnici.
  • Utente: si riferisce a qualsiasi persona che utilizza il Plugin, di età superiore ai diciotto (18) anni, che abbia o meno un Account cliente, e che abbia la capacità giuridica.
  • Sito web: imagify.io

2. Ambito di applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita stabiliscono i termini e le condizioni tecniche, legali e finanziarie in base alle quali WP MEDIA SAS fornisce ai propri Clienti un plugin per il Content Management System WordPress attraverso il proprio sito web all'indirizzo imagify.io.

3. Accettazione e applicabilità delle Condizioni Generali di Contratto

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti CGV. Il Cliente dichiara di avere la capacità di contrattare e di possedere le autorizzazioni e le deleghe necessarie per farlo.
L'applicazione delle presenti CGV viene regolarmente ricordata al Cliente in calce ad ogni pagina di ogni modulo d'ordine. Le presenti CGV sono applicabili nei confronti di ogni Cliente.
Di conseguenza, ogni ordine effettuato tramite imagify.io implica l'accettazione incondizionata delle CGV da parte del Cliente.
WP MEDIA raccomanda al Cliente di salvare una copia e/o stampare le presenti CGV. WP MEDIA può inoltre inviare una copia delle presenti CGV a chiunque ne faccia richiesta.
WP MEDIA si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
Se possibile, WP MEDIA comunicherà le modifiche tramite un annuncio su imagify.io. Tuttavia, si raccomanda al Cliente di consultare periodicamente le CGC e almeno prima di effettuare qualsiasi nuovo ordine.
Gli Utenti possono scaricare o consultare le CGC modificate all'indirizzo: https://imagify.io/terms/.
L'accettazione di queste CGC modificate è completata per ogni aggiornamento e ogni nuovo ordine in base al presente articolo.
L'utilizzo dell'Applicazione dopo la data effettiva di pubblicazione di tali CGC modificate implica la loro accettazione.
Le CGV aggiornate entreranno in vigore non appena pubblicate, a meno che non sia specificato che la loro efficacia è posticipata a una data successiva, nel qual caso le CGV si applicheranno a partire dalla data menzionata.
La versione applicabile a un determinato ordine sarà quella applicabile alla data di conferma del pagamento.
Se non diversamente specificato, le CGV aggiornate annulleranno e sostituiranno tutte le interazioni avvenute tra le Parti prima dell'ordine.
Eventuali deroghe alle presenti CGV saranno opponibili a WP MEDIA solo se debitamente accettate e formalizzate in un documento scritto firmato da WP MEDIA.

4. Ordine

4.1. Creazione di un account cliente che richiede login e password

L'accesso a IMAGIFY è subordinato alla creazione di un Account cliente.
Un Account cliente può essere creato in qualsiasi momento. L'Utente deve registrarsi e inserire un indirizzo e-mail e una password validi.
Dopo essere diventato Cliente, l'Utente riceverà un'e-mail di conferma della creazione dell'Account cliente all'indirizzo e-mail fornito.
I Clienti possono accedere al proprio Account cliente in modo sicuro in qualsiasi momento inserendo l'indirizzo e-mail e la password corretti.
Gli Account cliente e i relativi dati di accesso sono strettamente personali e riservati.
Se un Cliente perde o dimentica la propria password, può recuperarla inserendo l'indirizzo e-mail dell'account nella casella di testo riservata a tale scopo nell'Applicazione.
In caso di sospetto o accertato uso fraudolento della propria password, il Cliente può disconnettere il proprio Account cliente e crearne uno nuovo utilizzando una nuova password.
Il Cliente riconosce che qualsiasi accesso o trasferimento di dati effettuato utilizzando i dati di accesso del suo Account Utente sarà considerato come effettuato dal Cliente.
I Membri possono creare sotto-account utente al fine di assegnare porzioni specifiche della quota totale assegnata nell'ambito del Piano mensile del Cliente a diversi siti web.

4.2. Ordinazione di un ordine

Per effettuare un ordine, il Cliente deve seguire la procedura descritta di seguito:

  • Andare al sito web;
  • Seguire le istruzioni sul sito web e collegarsi con un login e una password se già registrati;
  • Selezionare il prodotto desiderato; 
  • Controllare il riepilogo dell'ordine e correggere eventuali errori; 
  • Inserire il codice promozionale, se presente;
  • Selezionare il metodo di pagamento richiesto;
  • Accettare le presenti CGC;
  • Confermare l'ordine e il prezzo totale, IVA esclusa; 
  • Completare la procedura di pagamento.

Oppure i seguenti passaggi:

  • Accedere al CMS WORDPRESS ;
  • Trovate il plugin IMAGIFY nel menu a scorrimento WORDPRESS ;
  • Scaricate IMAGIFY sul vostro dispositivo utilizzando l'opzione SAAS (software as a service);
  • Creare un account cliente o accedere tramite un account cliente esistente;
  • Selezionare il prodotto desiderato; 
  • Controllare il riepilogo dell'ordine e correggere eventuali errori; 
  • Inserire il codice promozionale, se presente;
  • Selezionare il mezzo di pagamento desiderato;
  • Accettare le presenti CGC;
  • Confermare l'ordine e il prezzo totale, IVA esclusa; 
  • Completare la procedura di pagamento.

WP MEDIA si riserva il diritto di annullare l'ordine in caso di errore o omissione nell'inserimento dei campi obbligatori.

4.3. Ordinazione di un ordine

Il Cliente riceve una conferma d'ordine via e-mail che include un riepilogo dell'ordine. L'ordine non è definitivo finché WP MEDIA non invia questa conferma via e-mail. WP MEDIA consiglia al Cliente di salvare una copia o stampare la conferma dell'ordine via e-mail.

L'ordine viene archiviato sui server di WP MEDIAe può essere inviato al Cliente su richiesta all'indirizzo [email protected]. 

5. Prodotti e servizi

Il Prodotto offerto da WP MEDIA consiste nel concedere al Cliente una licenza d'uso della soluzione IMAGIFY per il periodo di abbonamento scelto.

5.1. Schede prodotto e servizio

Le caratteristiche di base di ciascun Prodotto offerto tramite il Sito Web sono riportate in una scheda informativa corrispondente, consultabile su tale Sito Web, ai sensi dell'articolo L111-1 del Codice del Consumo francese.

5.2. Caratteristiche specifiche dei Prodotti e dei Servizi

5.2.1. Uso libero soggetto a condizioni

L'uso di IMAGIFY è gratuito fino a 20 MB di compressione al mese.

Questo utilizzo rimane subordinato alla creazione di un Account Cliente da parte dell'Utente. WP MEDIA raccoglie i dati che il Cliente fornisce al momento della registrazione e può utilizzarli successivamente per scopi commerciali.

In questo contesto, WP MEDIA rispetta la Normativa Applicabile, come specificato all'articolo 22 delle presenti CGC.

5.2.2. Piani a pagamento

WP MEDIA offre una serie di Piani "mensili". Questi piani dipendono dalla quota di compressione concessa a fronte di un pagamento mensile (per un periodo di un mese o per un periodo di dodici mesi) come descritto sul sito imagify.io.

Il piano Infinite offre un uso illimitato di IMAGIFY. WP MEDIA specifica che l'uso illimitato concesso in questo contesto rimane soggetto a condizioni di utilizzo ragionevoli e normali. WP MEDIA può contattare il Cliente per discutere insieme una soluzione più adatta alle sue esigenze, se viene rilevato un uso eccessivo.

In ogni caso, WP MEDIA si riserva il diritto, in caso di uso eccessivo o abusivo, di addebitare costi aggiuntivi e/o di limitare o sospendere l'uso del Prodotto e del Servizio.

Le condizioni di prezzo e di pagamento sono specificate nell'articolo "12. Prezzo e pagamento" delle presenti CGV.

5.2.3 Servizio di assistenza e aggiornamento

L'acquisto della Licenza IMAGIFY è accompagnato da un servizio di assistenza e aggiornamento della durata di un anno a partire dalla data dell'ordine.
Il Servizio di assistenza informatica si applica solo all'uso della Licenza con cui è concesso.

Gli aggiornamenti vengono installati su indicazione di WP MEDIA. WP MEDIA non è responsabile dell'effettiva installazione degli aggiornamenti sull'hardware del Cliente o di eventuali conseguenze tecniche derivanti dall'installazione, dovute alla compatibilità o a qualsiasi ragione al di fuori del controllo di WP MEDIA.

6. Superamento della quota assegnata

6.1. Offerta libera

Quando si utilizza IMAGIFY con un account gratuito, quando il Cliente raggiunge la quota mensile di 20 MB di dati, non è possibile ottimizzare nuove immagini fino al rinnovo della quota o all'acquisto di credito di compressione aggiuntivo.

6.2. Piani a pagamento

Quando si utilizza IMAGIFY con un Piano a pagamento, il consumo oltre la quota concessa rimane possibile e comporterà una fatturazione aggiuntiva secondo le condizioni previste dall'articolo "12. Prezzo e pagamento" delle presenti CGV. Nell'ambito di un piano a pagamento mensile o annuale, al Cliente verrà addebitata la compressione di dati in eccesso rispetto alla quota concessa, in base al prezzo dell'Abbonamento.

7. Rapporto di compressione

Prima della compressione dei dati, il Cliente può selezionare il rapporto di compressione richiesto.

"Lossless" Rapporto di compressione significa che non c'è una degradazione definitiva delle proprietà tecniche e delle caratteristiche dei dati trasmessi. La decompressione consente di ricostruire perfettamente i dati originali.

Il Rapporto "Smart Compression" comporta una degradazione definitiva delle proprietà e delle caratteristiche tecniche dei dati trasmessi. Questo Rapporto di compressione elimina definitivamente alcune caratteristiche tecniche.

Il Cliente riconosce di essere stato informato di queste condizioni e rinuncia a qualsiasi rivendicazione nei confronti di WP MEDIA per l'alterazione dei dati inviati nell'ambito dell'utilizzo di IMAGIFY sul livello "Smart Compression". 

8. Modifica del piano

Il Cliente può cambiare Piano in qualsiasi momento collegandosi al proprio Account Cliente. La quota di compressione e il prezzo associato del Piano scelto sono immediatamente applicabili.

Il Cliente può recedere da un Piano mensile in qualsiasi momento, come indicato negli articoli "14. Recesso" e "15. Rimborso" delle presenti CGC. 

Se un Cliente passa da un piano a pagamento a un account gratuito, i dati dell'account del Cliente memorizzati sul server WP MEDIA saranno cancellati.

9. Ricevimento dei prodotti - Mancato ricevimento - Reclami

9.1. Ricevimento dei prodotti

Il ricevimento dei Prodotti è completo una volta che la chiave di attivazione API è stata caricata sul Sito Web da WP MEDIA.

La consegna della licenza è completa quando WP MEDIA ha trasferito la chiave di attivazione API al Cliente. Questa chiave API si trova nella pagina "API" del Sito web e può apparire una volta che il Cliente ha effettuato l'accesso.

9.2. Mancata ricezione

Se il Cliente non riceve la chiave API, deve informare immediatamente WP MEDIA .

WP MEDIA annullerà il codice che è stato trasferito. Una nuova chiave API verrà generata e visualizzata tramite la pagina API del sito web. Il codice verrà visualizzato solo quando il cliente ha effettuato l'accesso.

9.3. Reclami/reclami

Se la chiave API non compare sul Sito Web dopo l'esecuzione dei controlli richiesti, il Cliente è invitato a contattare WP MEDIA al seguente indirizzo: [email protected].

10. Cooperazione e obblighi del cliente

Il Cliente dovrà assicurarsi che il proprio hardware e le proprie apparecchiature informatiche abbiano i requisiti tecnici necessari per utilizzare il Prodotto. Il Cliente dovrà installare gli aggiornamenti raccomandati da WP MEDIA per l'utilizzo di IMAGIFY.

Il Cliente si impegna a collaborare con WP MEDIA per la fornitura dei Servizi di assistenza. 

A tal proposito, il Cliente si impegna a comunicare a WP MEDIA le proprie credenziali di accesso al Content Management System WordPress oppure a seguire le procedure consigliate da WP MEDIA per ovviare ai malfunzionamenti riscontrati dal Cliente.

Il Cliente dovrà fornire tutti gli elementi e le informazioni necessarie o utili al fine di apportare miglioramenti a IMAGIFY, in particolare inviando un ticket di assistenza ogni volta che viene identificato un malfunzionamento su IMAGIFY.

11. WP MEDIAobblighi

WP MEDIA fornisce i propri Servizi con il massimo impegno.

WP MEDIA si impegna a fare del suo meglio per garantire il corretto funzionamento di IMAGIFY. 

WP MEDIA si impegna ad esercitare tutta la cura e la diligenza necessarie per fornire un servizio di compressione dei dati informatici di qualità, in conformità con la prassi del settore e con lo stato attuale della scienza e della tecnologia. 

WP MEDIA si impegna a utilizzare tutti i mezzi per garantire la disponibilità, la continuità e la qualità dei servizi di compressione dei dati previsti dal Contratto.

Il Cliente riconosce che le fluttuazioni della larghezza di banda e gli imprevisti legati ai fornitori di servizi Internet e alle società di registrazione dei nomi di dominio possono interrompere l'accesso al servizio di compressione offerto da IMAGIFY, al di fuori del controllo di WP MEDIA. 

12. Prezzo e pagamento

12.1. Prezzo

12.1.1. Prezzi

I prezzi e le specifiche tecniche dei Prodotti offerti da WP MEDIA possono essere consultati sul sito www.imagify.io.

I prezzi sono indicati in dollari USA (USD), tasse escluse. L'importo delle imposte (IVA) viene indicato quando il Cliente procede al pagamento.

I prezzi comunicati al Cliente sono quelli applicabili alla data di pagamento di un Prodotto o di un Servizio.

WP MEDIA avrà il diritto di rivedere i propri prezzi in qualsiasi momento, senza che tali modifiche abbiano alcun impatto sul Contratto in corso.

12.1.2. Codice promozionale

Il Cliente può utilizzare un codice promozionale prima del pagamento, al momento dell'ordine. 

NB: è consentito un solo codice promozionale per ordine.

12.2. Pagamento

12.2.1. Pagamento di un piano a pagamento

Effettuando un ordine, il Cliente che ha sottoscritto un Piano mensile pagabile in 12 rate accetta di autorizzare WP MEDIA ad addebitare mensilmente il prezzo sul conto del Cliente utilizzando le coordinate bancarie fornite. 

Quando il Cliente ha sottoscritto un Pacchetto per un mese, il pagamento completo del prezzo è dovuto alla data dell'ordine. Il Cliente può pagare con PayPal, un sistema di pagamento che utilizza il protocollo Secure Socket Layer, o con carta di credito/debito. Il pagamento viene generato da STRIPE. 

Ai sensi dell'articolo L132-2 del Codice monetario e finanziario francese, l'impegno di pagamento assunto tramite carta di pagamento è irrevocabile. Fornendo i dati della propria carta di credito/debito, il Cliente autorizza WP MEDIA ad addebitare sulla propria carta l'importo corrispondente al Prezzo. 

A tal fine, il Cliente conferma di essere il titolare della carta di credito/debito da addebitare e che il nome indicato sulla carta è il proprio nome. Il Cliente dovrà fornire il numero della carta, la data di scadenza e, se richiesto, il codice di sicurezza della carta (CSC). 

L'importo fatturato sarà addebitato o rimesso per l'incasso solo al momento della consegna della chiave di attivazione del Prodotto da parte di WP MEDIA.

Il Cliente accetta di ricevere solo fatture digitali.

12.2.2. Pagamento della compressione dei dati in eccesso rispetto alla quota del piano

Il cliente di un piano mensile che supera la quota di compressione dei dati scelta al momento dell'ordine verrà addebitato per ogni GB aggiuntivo trasmesso per la compressione tramite il proprio account cliente.

13. Cancellazione

I clienti che hanno dichiarato l'intenzione di scaricare il Prodotto prima della scadenza del periodo di ripensamento di 14 giorni e che hanno espressamente rinunciato al diritto di annullare l'ordine non avranno diritto di annullare.

In questo caso, prima che il Cliente inizi il download appare il seguente messaggio:

"Effettuando il download, desidero avere accesso immediato al contenuto scaricato e, di conseguenza, rinuncio al mio diritto di annullare l'ordine".

14. Terminazione

Se una delle Parti viola uno qualsiasi dei suoi obblighi contrattuali, l'altra Parte può risolvere automaticamente l'Accordo, senza incorrere in alcuna responsabilità, quindici (15) giorni lavorativi dopo aver notificato una notifica formale a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, alla quale non è stata fornita alcuna risposta nonostante la violazione potesse essere rettificata.

I clienti che hanno sottoscritto un Piano mensile possono interrompere l'abbonamento in qualsiasi momento inviando un'e-mail a [email protected].

15. Rimborso

Se un Cliente disdice un Piano mensile pagabile in 12 rate mensili, il suo ordine permanente sarà annullato. 

Se un Cliente disdice un Piano mensile pagabile in un'unica soluzione per un abbonamento di 12 mesi, non avrà diritto al rimborso dell'importo già addebitato. 

16. Garanzia - Esclusione di garanzia

Se il Cliente è un consumatore, beneficerà della garanzia legale sui difetti latenti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese, accessibile al seguente link: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044142575/2021-11-24.

Ai sensi dell'articolo L217-5 del Codice del Consumo francese, le disposizioni degli articoli 1641 e 1648 del Codice Civile francese sono riportate di seguito:   

Articolo L217-4
Il venditore deve consegnare un prodotto conforme al contratto ed è responsabile delle non conformità esistenti al momento della consegna.
Il venditore è altresì responsabile delle difformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, qualora il contratto preveda che il venditore sia responsabile dell'installazione o qualora l'installazione sia stata effettuata sotto la responsabilità del venditore.

Articolo L217-5

Il prodotto è conforme al contratto:

  • Se è adatto all'uso che ci si aspetta normalmente da un prodotto simile e, se applicabile:
    • se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le proprietà presentate dal venditore all'acquirente sotto forma di campione o modello;
    • se ha le proprietà che un acquirente può ragionevolmente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, anche nell'ambito della pubblicità o dell'etichettatura;
  • O se è conforme alle specifiche definite da un accordo tra le parti o se è adatto a qualsiasi uso specifico richiesto dall'acquirente, notificato al venditore e accettato da quest'ultimo.

Articolo L217-12

Le azioni legali derivanti da non conformità si prescrivono due anni dopo la consegna del prodotto.

Articolo 1641

Il venditore è responsabile in base alla garanzia per i difetti latenti dell'oggetto venduto che lo rendono inadatto all'uso cui è destinato o che ne ostacolano l'uso in misura tale che l'acquirente non avrebbe acquistato l'oggetto o avrebbe pagato un prezzo inferiore se fosse stato a conoscenza di tali difetti.

Articolo 1648

Le azioni legali derivanti da difetti latenti devono essere avviate dall'acquirente entro due anni dall'identificazione del difetto.

16.1. Richieste di risarcimento in base alla garanzia

La garanzia fornita da WP MEDIA è limitata al rimborso di Prodotti non conformi o contenenti un difetto latente.

Per presentare un reclamo, il Cliente deve denunciare l'esistenza di un difetto o di una non conformità entro quattordici giorni dall'acquisto. 

16.2. Esclusione di garanzia

Il Cliente è l'unico responsabile della scelta, della conservazione e dell'utilizzo dei Prodotti. 

In caso di uso improprio, non è possibile rivendicare la garanzia.

17. Responsabilità

WP MEDIA garantisce un obbligo generale di best effort nei confronti del Cliente, in base al quale si impegna a fare del proprio meglio nell'esecuzione del Servizio qui previsto.

WP MEDIA non potrà essere ritenuta responsabile per la riparazione di eventuali danni derivanti dall'utilizzo di Internet, quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio e qualsiasi altro incidente non correlato all'oggetto del Servizio.

WP MEDIA non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni accidentali, comprese le perdite finanziarie, in particolare la perdita di profitti, a meno che tali danni non siano dovuti a negligenza o dolo.

WP MEDIA non potrà essere ritenuta responsabile per i malfunzionamenti riscontrati dal Cliente durante l'utilizzo della licenza del Plugin, qualora il Cliente non abbia correttamente effettuato gli aggiornamenti e/o eseguito le operazioni consigliate da WP MEDIA a seguito dell'individuazione di un malfunzionamento da parte del Cliente durante l'esecuzione del contratto.

WP MEDIA non sarà ritenuta responsabile per l'interruzione dell'attività causata dall'esecuzione del Servizio di assistenza e aggiornamento, a meno che tali danni non siano dovuti a negligenza o dolo da parte di WP MEDIA.

18. Reversibilità e memorizzazione delle immagini da parte di WP MEDIA

In caso di malfunzionamento nella compressione di un'immagine, il Cliente ha un diritto di reversibilità che gli consente di recuperare l'immagine originale se utilizza il plugin WordPress e ha attivato l'opzione Backup.

18.1. Compressione di immagini nell'ambito dell'offerta gratuita

Le immagini caricate e compresse sull'API o su IMAGIFY saranno archiviate per ventiquattro (24) ore sui server di WP MEDIA .

Le immagini caricate e compresse direttamente online saranno conservate per ventiquattro (24) ore sui server di WP MEDIA .

18.2. Compressione di immagini con un piano a pagamento

Le immagini caricate e compresse sull'API saranno conservate per ventiquattro (24) ore sui server di WP MEDIA .

Le immagini caricate e compresse direttamente online saranno archiviate sui server di WP MEDIA per tutta la durata dell'abbonamento al piano a pagamento. 

19. Forza maggiore

Gli eventi di forza maggiore, come definiti dall'articolo 1218 del Codice Civile e interpretati dai tribunali francesi, sospendono gli obblighi contrattuali delle Parti. Nessuna delle Parti potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, l'inadempimento o qualsiasi altra violazione dei propri obblighi relativi all'Ordine e/o alla garanzia qualora tale evento sia dovuto a cause di forza maggiore o a circostanze imprevedibili.

Si conviene espressamente tra le Parti che sono considerati eventi di forza maggiore e circostanze impreviste, che rendono impossibile alle Parti l'esecuzione del contratto, anche i seguenti: scioperi totali o parziali, sia interni che esterni all'azienda, serrate, condizioni meteorologiche avverse, interruzione dei mezzi di trasporto o della catena di fornitura per qualsiasi motivo, terremoti e onde sismiche, incendi, tempeste, inondazioni, danni causati dall'acqua, restrizioni legali o governative, modifiche legali o regolamentari delle forme di commercializzazione, guasti informatici, interruzione dei servizi di telecomunicazione, comprese le reti telefoniche via cavo o mobili (GSM, GPRS, 3G, 4G, ecc.) o qualsiasi altro evento al di fuori della volontà espressa delle Parti.) o qualsiasi altro evento al di fuori dell'espressa volontà delle Parti che impedisca l'esecuzione del presente contratto in condizioni normali e/o ragionevoli.

Tuttavia, per poter invocare questa disposizione, la Parte che è impossibilitata a eseguire i propri obblighi deve informare l'altra Parte il prima possibile, specificando le circostanze e la durata prevedibile dell'evento, e tenerla regolarmente informata sull'evoluzione della situazione.

Se l'evento di forza maggiore o la circostanza imprevedibile si protrae per più di tre (3) mesi e salvo diverso accordo tra le Parti, le presenti Condizioni Generali di Vendita saranno risolte automaticamente, senza la necessità di richiedere una sentenza del tribunale, di notificare un atto formale o di fornire un preavviso.

In tal caso, le Parti non potranno essere ritenute responsabili per l'inadempimento totale o parziale dei loro obblighi in virtù del presente documento.

20. Severità

Qualsiasi disposizione delle presenti CGC vietata da, o illegale o inapplicabile ai sensi di qualsiasi legge applicabile, applicata da qualsiasi tribunale della giurisdizione competente, sarà, nella misura richiesta da tale legge, separata dalle CGC e resa inefficace nella misura in cui è possibile senza modificare le restanti disposizioni. L'invalidità totale o parziale di una qualsiasi disposizione delle CGC non invaliderà né pregiudicherà la validità di qualsiasi altra disposizione del presente documento.

In tal caso, le Parti possono concordare di sostituire o modificare le disposizioni non valide.

21. Documenti probatori

L'inserimento online di un numero di carta di credito/debito e la conferma dell'ordine da parte del Cliente costituiranno la prova dell'ordine e renderanno il relativo pagamento esigibile. 

Possono inoltre costituire prova legale delle comunicazioni: l'ordine, il pagamento del Cliente e tutti i documenti generati dalle registrazioni degli ordini di acquisto e delle fatture nei sistemi informatici di WP MEDIA.

22. Dati personali

WP MEDIA si impegna a proteggere i Dati Personali del Cliente in conformità alla Normativa Applicabile 

Nella raccolta dei Dati Personali del Cliente, WP MEDIA pone in essere operazioni di trattamento per le quali la società è qualificata come "titolare del trattamento", ai sensi della Normativa Applicabile.

I dati personali raccolti tramite il Sito Web sono ospitati da one.com, Kalvebod Brygge 24, DK-1560 Copenhagen, Danimarca.

22.1. Finalità del trattamento

I Dati Personali forniti quando un Cliente accede o acquista un Prodotto sono trattati per le seguenti finalità:

  • accesso a prodotti e servizi ;
  • preparazione delle fatture ;
  • invio di newsletter (se applicabile) ;
  • monitoraggio e analisi del traffico del sito web e a fini statistici ;
  • migliorare le iniziative di marketing e promozione, nonché i contenuti e le offerte del sito web;
  • ricevere offerte personalizzate.

La base giuridica di tale trattamento è l'esecuzione del Contratto tra le Parti e, per le relative attività di marketing e prospezione commerciale, il legittimo interesse di WP MEDIA a sviluppare le proprie attività commerciali.

22.2 Misure tecniche e organizzative

WP MEDIA adotterà tutte le precauzioni utili e implementerà tutte le misure organizzative e tecniche appropriate per mantenere la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei Dati personali e, in particolare, per impedire che tali dati siano alterati, danneggiati o accessibili a terzi non autorizzati.

22.3 Trasferimento dei dati

WP MEDIA trasferisce i Dati Personali a fornitori di servizi tecnici ai fini del pagamento online, della gestione dei contratti e dei clienti e delle attività di marketing e di prospezione commerciale. Questi fornitori di servizi agiscono esclusivamente come Responsabili del trattamento ai sensi della Normativa Applicabile. 

In conformità alle disposizioni dell'articolo 28 del GDPR, WP MEDIA garantisce al Cliente di avvalersi esclusivamente di Responsabili del trattamento che offrano sufficienti garanzie in termini di conformità al GDPR.

In particolare, i Responsabili del trattamento di WP MEDIAtratteranno i Dati personali solo sulla base di istruzioni documentate da parte di WP MEDIA, anche per quanto riguarda il trasferimento dei Dati personali in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. 

Ai sensi della normativa vigente, i Dati personali possono essere forniti, su richiesta, anche alle autorità competenti, tra cui enti governativi, esclusivamente per adempiere a obblighi di legge, funzionari di tribunali, funzionari ministeriali e agenzie di recupero crediti.

22.4. Dati personali trasferiti a terzi

WP MEDIA si impegna a non trasferire a terzi i Dati personali eventualmente raccolti, al di fuori dell'ambito di applicazione dell'articolo 17.3 del presente documento.

WP MEDIA si impegna a utilizzare i dati personali solo ai fini dello sviluppo commerciale delle proprie offerte.

22.5 Durata della conservazione dei dati

I Dati Personali degli Utenti vengono conservati per tutto il tempo in cui l'Utente dispone di un Account Cliente per l'utilizzo di Imagify, e per i tre (3) anni successivi alla fine del rapporto.

Tuttavia, i Dati personali possono essere archiviati oltre i termini previsti ai fini della ricerca, dell'accertamento e del perseguimento di reati penali, con l'unico scopo di rendere tali Dati personali disponibili alle autorità giudiziarie, ove necessario. L'archiviazione implica che questi Dati personali saranno pseudonimizzati e non saranno più disponibili per la consultazione online, ma saranno estratti e conservati su un supporto autonomo e sicuro.

22.6 Diritti dell'interessato 

L'interessato ha inoltre il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità di controllo competente (la CNIL in Francia). 

Ai sensi della Normativa Applicabile, il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica, limitazione, cancellazione e portabilità dei propri Dati Personali.

I clienti hanno inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati personali per motivi legittimi, nonché il diritto di opporsi all'utilizzo di tali dati per scopi di prospezione commerciale. 

Questa garanzia non si applica al trattamento a fini statistici, dove i dati sono trattati solo in forma anonima e aggregata.

L'interessato può esercitare i propri diritti inviando un'e-mail tramite la pagina "Contatti" del sito web, oppure scrivendo al seguente indirizzo: 

SAS WP MEDIA
4 rue de la République
69001 LYON
FRANCIA

L'interessato ha inoltre il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità di controllo competente (la CNIL in Francia). 

23. Contenuto caricato dal Cliente

Il Cliente o l'Utente è l'unico responsabile delle immagini caricate su IMAGIFY.

Il caricamento di immagini e documenti su IMAGIFY da parte del Cliente non comporta il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale dei documenti caricati.

WP MEDIA non sarà in alcun modo responsabile delle immagini caricate dall'Utente o dal Cliente.

A questo proposito, il Cliente si impegna specificamente a non caricare contenuti: 

  • che è contrario all'ordine pubblico e alla morale;
  • che sia diffamatorio, ingiurioso, razzista, xenofobo, revisionista o lesivo della dignità o della reputazione di un'altra persona; 
  • che costituisca un incitamento all'odio o alla violenza contro una persona o un gruppo di persone a causa della loro origine o della loro appartenenza o non appartenenza a un determinato gruppo etnico, nazione, razza o religione;
  • di natura pedofila;
  • che costituisca un incitamento a commettere un crimine, un reato o un atto terroristico o che tenti di giustificare crimini di guerra o crimini contro l'umanità;
  • che costituisce un'istigazione al suicidio.

Allo stesso modo, l'Utente si impegna a rispettare i diritti degli altri, tra cui:

  • i diritti della personalità (in particolare i diritti all'immagine e alla privacy);
  • diritti di proprietà intellettuale;
  • diritti personali e di proprietà.

Il Cliente si impegna inoltre a inserire nel proprio Account Utente solo informazioni e contenuti leciti.

Inoltre, il Cliente non è autorizzato a modificare IMAGIFY o a modificare un altro sito web al fine di creare la falsa impressione che sia associato a IMAGIFY. Gli utenti dovranno inoltre astenersi dall'alterare il funzionamento di IMAGIFY, anche trasmettendo worm, virus, spyware, malware o qualsiasi altro codice che sia di disturbo o distruttivo per IMAGIFY. 

Il diritto di utilizzo concesso da WP MEDIA non autorizza l'Utente a vendere, trasferire, concedere in licenza o assegnare l'Account dell'Utente, i file, il nome dell'Utente o i diritti associati a questo Account utente a qualsiasi persona.

WP MEDIA si riserva il diritto di eliminare qualsiasi contenuto che violi le disposizioni di cui sopra non appena ne venga a conoscenza.

Qualsiasi violazione delle presenti CGC può, a esclusiva discrezione di WP MEDIA, comportare la chiusura dell'Account utente responsabile di tale violazione.

24. Capacità di hosting

WP MEDIA verifica i contenuti solo dopo che il Cliente li ha caricati sul proprio Account Utente. 

Questa verifica può portare alla modifica o alla cancellazione di una pubblicazione incriminata, eventualmente associata alla chiusura dell'account utente a cui è associata. 

WP MEDIA non verifica i contenuti caricati dai Clienti sul loro Account Utente. 

WP MEDIAIl ruolo dell'azienda è un ruolo tecnico che comporta la fornitura di un servizio di compressione dei dati.

Di conseguenza, WP MEDIA non potrà essere ritenuta responsabile per i contenuti caricati sull'Account utente del Cliente nella misura in cui non sia stata effettuata alcuna verifica preventiva o successiva tramite filtraggio dei contenuti prima del caricamento e della memorizzazione sull'Account utente. 

A questo proposito, WP MEDIA deve essere considerato come una società di hosting.

25. Biscotti

WP MEDIA utilizza cookie tecnici e funzionali per raccogliere informazioni, riportare statistiche sull'utilizzo del Sito e anche per garantirne il pieno funzionamento. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione che consenta di identificare personalmente il Cliente.

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, le informazioni possono essere conservate per un periodo massimo di tredici (13) mesi.

Il Cliente può, in qualsiasi momento, opporsi alla registrazione dei cookie e disabilitarli nelle impostazioni del proprio browser web (ad eccezione dei cookie necessari per il funzionamento del sito).

Il Cliente può esercitare tale diritto contattando WP MEDIA al seguente indirizzo [email protected]. 

26. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, compresi i diritti d'autore, relativi alla struttura complessiva di IMAGIFY o del Sito web, nonché a testi, illustrazioni, foto, animazioni, suoni, software, interfacce, programmi per computer e qualsiasi altra caratteristica che compone il plugin e il Sito web, sono detenuti esclusivamente da WP MEDIA, ai sensi delle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale francese, e non possono essere esercitati senza la previa autorizzazione scritta di WP MEDIA. 

Le presenti CGV non conferiscono all'Utente alcun diritto di proprietà su IMAGIFY o su uno qualsiasi dei suoi componenti.

L'Utente si impegna ad astenersi da qualsiasi azione o comportamento che possa violare, direttamente o indirettamente, i diritti di proprietà intellettuale di WP MEDIA. 

Qualsiasi sfruttamento, a fini commerciali o meno, compreso il caricamento o il download, la copia, la riproduzione, la distribuzione, la trasmissione, la diffusione, l'adattamento, la traduzione o la rappresentazione, totale o parziale, del sito IMAGIFY o di qualsiasi caratteristica che lo compone, con qualsiasi mezzo o processo esistente o futuro, su qualsiasi supporto esistente o futuro, senza la preventiva autorizzazione scritta di WP MEDIAè proibito e potrebbe comportare azioni penali, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le violazioni, la concorrenza sleale e/o il free riding punibili ai sensi delle normative vigenti.

Qualsiasi uso delle funzionalità che compongono o sono contenute in IMAGIFY , autorizzato da WP MEDIA , deve essere fatto senza distorcere, modificare o degradare in alcun modo tali funzionalità.

"WP MEDIA" e "IMAGIFY" sono marchi protetti in Francia e all'estero. 

Qualsiasi uso di un segno identico o simile a questi marchi e a tutti gli altri marchi presenti nell'Applicazione e appartenenti a WP MEDIA o a terzi, senza l'espressa autorizzazione di WP MEDIA, potrebbe rendere l'Utente perseguibile penalmente.

27. Mediazione

Ai sensi dell'articolo L. 612-1 del Codice del Consumo, il consumatore, fatto salvo l'articolo L.612.2 del Codice del Consumo, ha la possibilità di presentare una richiesta di risoluzione amichevole attraverso la mediazione, entro un periodo inferiore a un anno dal reclamo scritto al professionista.

Questo stabilimento ha designato, con il numero di iscrizione S 12557, SAS Médiation Solution come organismo di mediazione per i consumatori.

Per contattare il mediatore, il consumatore deve farne richiesta:

  • O per posta:

Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06

Qualunque sia il mezzo di contatto utilizzato, la richiesta deve contenere:

  • Indirizzo postale, numero di telefono e recapiti elettronici del Consumatore,
  • Nome, indirizzo e numero di registrazione della Società,
  • Una breve dichiarazione dei fatti. (Il consumatore specificherà al mediatore cosa si aspetta da questa mediazione e perché). 
  • Copia di qualsiasi precedente reclamo correlato, 
  • Tutti i documenti che consentono l'elaborazione della richiesta (ordine di acquisto, fattura, prova di pagamento, ecc.).

Ai sensi dell'articolo L616-2 del Codice del Consumo francese, WP MEDIA informa il Cliente dell'esistenza della piattaforma online creata dalla Commissione europea per la registrazione dei reclami derivanti dagli acquisti online effettuati dai consumatori europei e per l'inoltro di tali reclami agli organi nazionali competenti per la risoluzione delle controversie. La piattaforma è accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN

28. Legge applicabile e giurisdizione

Tutte le controversie e le dispute riguardanti la validità, l'interpretazione, l'esecuzione, le conseguenze e le implicazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita saranno disciplinate dalla legge francese.

Tutte le controversie relative alla formazione, all'interpretazione, alla validità, all'esecuzione o alla risoluzione dei rapporti contrattuali stabiliti tra un Cliente commerciante e WP MEDIA, così come tutte le controversie relative alla responsabilità di una delle parti per illecito civile, saranno deferite ai tribunali di Lione.

Tutte le controversie relative alla formazione, all'interpretazione, alla validità, all'esecuzione o alla risoluzione dei rapporti contrattuali instaurati tra un Cliente non commerciante e WP MEDIA, nonché tutte le controversie relative alla responsabilità di una delle Parti per fatto illecito, saranno deferite in conformità alle disposizioni di diritto comune in materia di attribuzione della giurisdizione.